Palautuskäytäntö

Refusjonspolicy
Ikrafttredelsesdato: 1. August 2026

Hos GoalDealLive er vi forpliktet til å tilby produkter av høy kvalitet og eksepsjonell service til våre kunder. Vi forstår at det kan være tilfeller der refusjon eller bytte er nødvendig. Denne policyen beskriver prosedyrer og retningslinjer for retur av produkter kjøpt på nettstedet vårt. Hvis du har spørsmål, kan du gjerne kontakte oss på contact@.

Kvalifisering for refusjon og bytte

For å kvalifisere for refusjon eller bytte må følgende betingelser være oppfylt:

Produktet må være i original stand, uåpnet og ubrukt.
Refusjons- eller bytteforespørsler må sendes inn innen 30 dager etter mottak av produktet.
Personlige eller tilpassede varer er kun kvalifisert for refusjon hvis de er skadet eller defekte ved mottak.
Slik ber du om refusjon eller bytte
Kontakt oss via e-post på contact@ og oppgi bestillingsnummeret ditt sammen med årsaken til returen eller byttet.
Teamet vårt vil veilede deg gjennom de nødvendige trinnene og utstede et returautorisasjonsnummer (RAE) hvis aktuelt.
Pakk varen trygt inn, og sørg for at den er i originalemballasjen og inkluderer alt medfølgende materiale og tilbehør.

Hvis et RAE-nummer er oppgitt, må du merke det tydelig på ytteremballasjen.
Send produktet til returadressen som er oppgitt av kundeserviceteamet vårt.
Ansvar for frakt og retur
Hvis returen skyldes et skadet, defekt eller feil produkt, dekker vi returfraktkostnadene og gir en forhåndsbetalt returetikett.
Av andre årsaker er kundene ansvarlige for returfraktkostnadene.
Behandling og tidslinje
Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen, behandler vi refusjonen din innen 7 virkedager.
Refusjon vil bli utstedt til den opprinnelige betalingsmåten. Vær oppmerksom på at behandlingstidene kan variere avhengig av betalingsleverandøren din.

Skadede eller defekte varer

Hvis du mottar et skadet, defekt eller feil produkt, vennligst kontakt oss umiddelbart. Vi vil umiddelbart ordne en erstatning eller full refusjon, inkludert eventuelle gjeldende fraktkostnader.

Byttepolicy

Vi tilbyr for øyeblikket ikke direkte bytte. Hvis du ønsker å bytte en vare, vennligst start en retur og legg inn en ny bestilling for ønsket produkt.

Kansellering av ordre

Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Hvis bestillingen din ikke er behandlet eller sendt ennå, vil vi gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørselen din og utstede full refusjon.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående våre refusjonsregler eller prosedyrer, kan du kontakte oss på:

Email: 
Website: https://nordickit.com/

WhatsApp:+852 8233 4668
Company Address: Room 101, 69 Aberdeen Avenue, CB2 8DL, U.K.