FAQ

Hvilke typer fotballdrakter er tilgjengelige for kjøp?

Hos The NordickitShop spesialiserer vi oss på premium fotballdrakter fra ledende lag som Manchester United, Manchester City og Chelsea. Vi tilbyr både spillerutgaver (designet for ytelse på banen) og fanutgaver (skapt for komfort og stil utenfor banen).

Hvordan kan jeg be om refusjon eller bytte?

For å be om refusjon eller bytte, vennligst følg disse trinnene:

Kontakt vårt supportteam på worldpostershop@gmail.com med ordrenummeret ditt og årsaken til returen eller byttet.
Teamet vårt vil hjelpe deg gjennom de neste trinnene.
Pakk varene forsiktig i original stand, inkludert alle merkelapper, emballasje og tilbehør.
Send varene til returadressen som er oppgitt av vårt kundeserviceteam.
3. Hva er betingelsene for kvalifisering for retur eller bytte?

For å kvalifisere for refusjon eller bytte må følgende kriterier være oppfylt:

Produktet må være i original, uåpnet og ubrukt stand.
Retur- eller bytteforespørsler må sendes inn innen 30 dager fra mottaksdatoen av produktet.
Tilpassede eller personlige varer kan kun returneres dersom de er skadet eller defekte ved ankomst.
4. Hvem er ansvarlig for fraktkostnadene for retur eller bytte?

Kunden er ansvarlig for fraktkostnadene forbundet med retur eller bytte, med mindre produktet er skadet, defekt eller feil. I disse tilfellene vil vi gi en forhåndsbetalt returfraktetikett.

Hvor lang tid tar refusjonsprosessen?

Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen, vil vi starte refusjonsprosessen innen 7 virkedager. Refusjon vil bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt under kjøpet. Vær oppmerksom på at behandlingstiden kan variere avhengig av betalingsleverandøren din.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg mottar en defekt, skadet eller feil vare?

Hvis du mottar en defekt, skadet eller feil vare, vennligst kontakt vår kundesupport umiddelbart. Vi vil løse problemet ved å tilby en erstatning eller full refusjon (inkludert eventuelle gjeldende fraktkostnader).

Tilbyr dere direkte bytte?

Hvis størrelsen på fotballdrakten du bestilte er feil, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt på worldpostershop@gmail.com. Etter at du har bekreftet problemet, må du dekke returfrakten og eventuelle relevante tilpasningsgebyrer. Når vi mottar den returnerte varen og betalingen, sender vi en erstatningstrøye.

Kan jeg kansellere bestillingen min?

Hvis du ønsker å kansellere bestillingen, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt så snart som mulig. Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørselen din hvis bestillingen ikke er behandlet eller sendt ennå.

Hvilke fraktalternativer og tilhørende kostnader finnes?

Vi tilbyr følgende fraktalternativer:

Gratis frakt. 20–25 virkedager
Vår gratis fraktmetode. Leveringen tar lengre tid – perfekt hvis du har tid og ønsker å spare penger.

Pris: $0

Rask frakt – ca. 15–20 virkedager
Et godt valg for de fleste kunder. Pålitelig, raskere enn standard frakt og rimelig priset.

Pris: 115,99 kr

DHL/UPS ekspressfrakt – ca. 12–15 virkedager
Vår raskeste leveringsalternativ. Ideelt for hastebestillinger eller gaver – med prioritert håndtering og pålitelige premiumtransportører.

Pris: 199,99 kr

Hva bør jeg gjøre hvis det er et problem med forsendelsen min?

Hvis forsendelsen din ikke har kommet frem, eller hvis sporingen viser at den ble levert, men du ikke har mottatt den, kan du kontakte oss innen 45 dager etter at du la inn bestillingen for å bekrefte statusen. Ved andre problemer knyttet til bestillingen, produktene eller frakten, kan du kontakte oss innen 90 dager fra bestillingsdatoen.

Hvis du har andre spørsmål eller bekymringer, ikke nøl med å kontakte oss på 115,99 kr. Vi er her for å hjelpe deg!

Email: 
Website: https://nordickit.com/

WhatsApp:+852 8233 4668
Company Address: Room 101, 69 Aberdeen Avenue, CB2 8DL, U.K.

Sist oppdatert: 27. juli 2026.